近年来，南通启东警方以深化“放管服”为契机，全力提升管理服务精细化水平，出入境8类17项“最多跑一次”项目全面推行“一窗受理、一站服务、一次办结”。
一、标准引领，营造便利感。将证件办理所需材料、办理流程、办证时间、收费标准等编印成册向群众公开，实行最简单的材料提供，90%的办证只凭身份证就可办理，对于少数需提供其他材料的，能实现数据共享的一律“让数据跑腿”，不能实现数据共享的开展“容缺”受理，先采集指纹和人像照片，所缺材料可委托送达或邮寄送达补全，决不让群众多跑路，让“最多跑一次”成为常态。专门开设老年服务专窗，为他们提供查验身份证、健康码、询问办事项目等便捷一站式服务。
二、释放效能，营造高效感。打造集约化“智慧岛”预受理平台，工作人员“一对多”现场指导，整个预受理过程2至3分钟即可完成，大幅缩短排队等候时间，优化申请人办事体验。同时，优化操作程序和工作流程，提高证件信息采集质量和效率，实现“便民利警”双赢。设立“绿色通道”服务窗口，对外公布24小时紧急联系电话，并提供加急服务，确保紧急事项群众第一时间拿证。
三、高位推进，营造美丽感。狠抓窗口日常环境，立足现有窗口硬件，整合资源规范秩序，落实卫生打扫层级责任、物品摆放早晚巡查、设备开关分组监督等措施，始终保持办证环境干净整洁。同时，在便民服务大厅和办事窗口，配备药箱、轮椅、老花镜、敬老专座、口罩、雨伞等服务用品，在窗口放置方便识别和阅读的宣传资料、办事指南等，同时提供免费复印、手机充电等便利服务，对老弱病残孕或有紧急情况的提供优先服务。
